Hopp til header
Hopp til navigasjonsmeny
Hopp direkte til innhold
Hopp til footer
Hopp direkte til Søk
Søk i ruter.no
English
Logg inn MinSide
Siste nytt
Avvik i trafikken
Din reise
Alt om billetter
Alt om reisekortet
Pris- og sonestruktur
Billettkontroll
Refusjon
Hittegods
Reisegaranti
Rutetilbudet
Skikk og bruk og tips for kollektivreisen
Skole- og spesialskyss
Studentbillett
Utsalgssteder
Ofte stilte spørsmål
Bruken av reisekortet
Automatisk fornyelse av 30-dagersbillett
Barn og elektronisk reisekort
Billettyper
Rabatter
Billettkontroll
Barnevogn, sykkel, ski
Elektroniske billetter og personvern
Nettstedskart
Siste nytt
Avvik i trafikken
Din reise
Alt om billetter
Alt om reisekortet
Pris- og sonestruktur
Billettkontroll
Refusjon
Hittegods
Reisegaranti
Rutetilbudet
Skikk og bruk og tips for kollektivreisen
Skole- og spesialskyss
Studentbillett
Utsalgssteder
Ruter hjelper deg
Ofte stilte spørsmål
Bruken av reisekortet
Automatisk fornyelse av 30-dagersbillett
Barn og elektronisk reisekort
Billettyper
Rabatter
Billettkontroll
Barnevogn, sykkel, ski
Elektroniske billetter og personvern
Om Ruter
Ruters ledergruppe
Ruters styre
Transportvedtekter
Kollektivanbud
Jobb i Ruter
Designmanual
RuterOrd
24-timersbillett
30-dagersbillett
365-dagersbillett
7-dagersbillett
aktivere
alle dager
ankomst, -tid
anleggsarbeid
anonymt, du kan reise a-
arbeidsreise
automatisk nedlasting
automatisk opprop
avbryte
avgang
avgangstid
avgift, tilleggs-
avstigning
bankkort
barn
barnetilbud
barnevogn
bekrefte gyldighet (billett)
bekreftelseslyd
bestillingstransport
besøkskart
betale kontant
betalingsform
betalingssone
betalingsterminal
betjent(e) stasjon(er)
bevegelseshemmet
billett
billettautomat
billettekspeditør
billetthall
billettkontroll
billettkontrollør
billettsalg
billettsone
boggibuss
bot
buss for T-bane
buss for trikk
buss(trasé)
bussbane
bussfelt, -fil
busslinje
bybane
bybanetrasé
bybuss
bygdesone
bysone
bysporvei, bytrikk
båt
båtlinje
dagtid
destinasjon
display
driftsart
driftsdøgn
drosje
E-busslinje
ekspedisjonsgebyr
ekspressbuss
ekstraavgang
elektronisk billettsystem
elektronisk engangskort
elektronisk reisekort
endestasjon /-holdeplass /-stoppested
enkeltbillett
enkeltbillett, forhåndskjøpt
enkeltbillett, ombordkjøpt
erstatningsbuss
familierabatt
fellestunnelen
flere soner
fornye
frakjøre/ frakjøring
frekvens
fylle på (reisepenger i reisekortet)
fører
førstegangskjøp
gangavstand
gangtid
gebyr
gebyr på stedet
gyldig
gyldighetsperiode
gå
halvtimesrute
handikappet
helligdag
henvisningsskilt
hittegods
hittegodskontor
holdeplass
honnør
honnørbillett
honnørrabatt
hovedlinje
hovednett
hurtigbåt
høytidsdag
høyttalerannonsering
igangsette (billett)
Impuls (kort)
innenbys
innfartsparkering
inngang
inngående (plattform)
juleruter
kapasitet
kart
kjøreledning
kjøretid
klage
knutepunkt
knutepunktskart
knutepunktstasjon
kollektiv
kollektivfelt
kollektivknutepunkt
kollektivnett
kollektivreisende
kollektivreiser
kollektivtilbud
kollektivtrafikk
kollektivtransport
kommisjonær
kontrollsone
korrespondere
kortleser
kunde
kundesenter
kupong
kupongkort
kvartersrute
kvittering
lade (reisekortet)
laste ned (billett i reisekortet)
laventré -buss, -trikk
leddbuss
legg inn ditt reisekort (i automaten)
legge inn (reisepenger eller billett i kortet)
lehus
lese av
linje
linjekart
linjenett
linjenummer
lokalbillett
lokalkart
lokalreise
lokaltog
luke (ta billetten i luken)
lystavle
lørdagsrute
lørdagsrute
mandag – fredag
matebuss
matros
mellomavgang
metro
minibuss
mynt
nattbuss
nattlinje
nattpris
nettverk
nødåpner
ombordkjøpt
omkjøring
omstigning
Oslo-området
OsloPass
overgang
passasjer
pausing, å pause
periodebillett
plattform
pris
pris- og sonesystem
pristabell
punktlighet
påskeruter
påstigning
rabatt
refundere
refusjon
regionbuss
regiontog
registrert kort
regularitet
reisegaranti
reisekort
reisepenger
reisetid
retning
retning (stasjonsnavn)
retning sentrum
retning vest
retning øst
retningsbestemte linjekart
retningsskilt
Rufusbillett (Rufuskort)
rushretning
rushtid
rushtidsavganger
rushtidslinje
rutebok
rutehefte
ruteopplysning
RuterBy
RuterBåt
RuterEkspress
RuterRegion
rutetider
rutetilbud
saldo
salgssted
sanntidsinformasjon
seksvognstog
sentralstasjon
sentrum
servicepunkt
servicesenter
singelbuss
sjåfør
skjerm
skolebuss
skolelinje
skoleskyss
snik
sommerruter
sone
sperreport
spor
stamlinje
stans
startpunkt
stasjon
stemple
stopp
stoppested
stoppestedsannonsering
stoppestedstabell
stoppsignal
stoppunkt
strekning
strømskinne
strømstans
studentbillett
søndagsrute
tabell
taktil
taxi
T-bane
T-banelinje
T-banenettet
T-banens linje 1
terminal
tidtabell
tilgjengelig for alle
tilgjengelighet for alle
tilleggsbillett
timesavgang
trafikantinformasjon
trafikkavvik
trasé
trevognstog
trikk
trikkelinje
Tulleord
Tulleord
turistkart
tverrforbindelse
ungdom
ungdomsbillett
universell utforming
utgang
utløpstidspunkt
validere
varighet
verdi
vestgående
vestibyle
voksen
østgående
Designmanual
Introduksjon
1.0 Velkommen til Ruters designmanual
1.1 Virksomhetsidé
1.2 Visjon
1.3 Verdier
1.4 Identitetsprinsipper
1.4.1 Identitetsprinsipper
1.4.2 Læring
1.4.3 Flettverk
1.4.4 Hjertepuls
1.4.5 Kultur
1.4.6 Individet
1.4.7 Selvransakende
1.4.8 Driv
1.5 Fortellerverktøy
1.5.1 Uten fortelling - ingen kollektivtrafikk
1.5.2 Fra bussen min til nettet vårt
1.5.3 Slutte å mumle
1.5.4 Ett merke helt inne i øyekroken
1.5.5 Én felles avsender
1.5.6 Fortelle med farger
1.5.7 Endelig er Metro her
1.5.8 Fra nummerskog til nummerhage
1.5.9 Ikke brøle men synge høyt i kor
1.5.10 Ta hensyn til alle
1.5.11 Vinke på avstand, forklare på nært hold
1.5.12 Metro, trikk og båt
1.5.13 Ekspressbuss, bybuss, regionbuss
1.5.14 En helt sann historie
1.5.15 Vise vei på kryss og tvers
1.5.16 Hele reisen fra dør til dør
1.5.17 Mer hjelpsomme navn
1.5.18 Få oversikt i knutepunktene
1.5.19 Finne stoppunkt K
1.5.20 Lære opp 1,5 millioner
1.5.21 Kundens verden er større enn Ruter
1.5.22 Brukerne er med på foredlingen
1.6 Universell utforming
1.7 Linjenummersystem
1.8 Merkevarestrategi
1.8.1 Kundeløftet
1.8.2 Posisjonsmål
1.8.3 Personligheten
1.8.4 Kommunikasjonsplattform
1.8.5 Segmenteringsmodell
1.9 Kundestrategi
Søkeside
Mine samlinger
Min samling
Ruters profil
2.1.1 Generelt om grunnelementer
2.1.2 Logo
2.1.3 Navn og skrivemåter
2.1.4 Nettverkssymbol
2.1.6 Skrift og språk
2.1.7 Farger
2.1.8 Fargevekting
2.1.9 Driftsartsfarger
2.1.10 Driftsartspiktogrammer
2.1.11 Piktogrambibliotek
2.1.12 Strukturelt element
2.1.13 Fotostil/Bildemanér
2.1.14 Miljøprofil
2.1.15 Symbol for elektronisk billettering
2.1.16 Rufus-maskot
2.1.17 Illustrasjonsstil
2.2 Merkantilt materiell
2.2.1 Wordmaler
2.2.2 Powerpoint
2.2.3 Powerpoint tips malbruk
2.2.4 Konvolutter
2.2.5 Visittkort
2.2.6 Notatblokker
2.2.7 E-post
2.4 Trykksaker
2.4.1 Rapportmaler
2.4.3 Stillingsannonser
2.4.4 Julekort
2.4.5 Omslagsmappe
2.5 Interiør og eksteriør (Dronningensgt. 40)
2.5.1 Farger/fargeplaner
2.5.2 Møbleringsplan
2.5.3 Fasadeskilt
2.5.4 Møterom
2.5.5 Gardiner
2.5.6 Resepsjon
2.5.7 Utsmykking kantine
2.5.8 Foliering møterom
2.5.9 Navneskilt arbeidsplasser
2.5.10 Servise i kantinen (tallerkner, kopper, brett)
Trafikantinformasjon og markedsføring
3.1 Sisteledd
3.1.1 Servicepunkt
3.1.2 Hittegods
3.1.3 Trafikanten
3.1.4 Kommisjonærmateriell
3.1.4.1 Billettsøyle
3.1.4.2 Diskmatte
3.1.4.3 Oblater
3.1.4.4 ICR-boks (Lademaskin)
3.1.4.5 T-skjorte
3.1.4.6 Uthengsskilt
3.1.4.8 Gatebukk
3.1.4.9 Brosjyrestativ
3.1.4.10 Plakater
3.1.5 Messer og stands
3.1.5.1 Beach-flagg
3.1.5.2 Roll-ups
3.1.5.3 Bannere
3.1.5.4 Seil
3.1.5.5 Messevegg
3.2 Billettutstyr
3.2.1 Billettautomat
3.2.1.1 Billettautomat
3.2.1.2 Informasjonsfelt over skjerm
3.2.1.3 Skjermdialog
3.2.1.4 Innbruddsmerking
3.2.3 Kortlesere
3.2.4 Sperreport
3.2.5 Sperrestrek (bank/butikk/automat)
3.3 Kartmanual
3.3.1 Sonekart
3.3.2 Oversiktskart
3.3.3 Områdekart, stor
3.3.4 Områdekart, liten
3.3.5 Lokalkart
3.3.6 Knutepunktskart
3.3.7 Stasjonsområdekart
3.3.8 Sikkerhet, rømning
3.3.9 Linjekart driftsart
3.3.10 Linjekart "Byens nett" (alle driftsarter)
3.3.11 Linjekart Akershus
3.4 Tidtabeller
3.5 Prisinformasjon
3.5.1 Prisoblat
3.5.2 Pris- og billettbrosjyre
3.5.3 Prishåndbok for personale
3.7 Avviksinformasjon
3.8 Bruksanvisning for hvordan reise kollektivt
3.9 Digitale medier
3.9.1 Intranett
2.9.2 Sosiale medier
3.9.2.1 Facebook
3.9.2.2 Twitter
3.9.2.3 YouTube
2.9.2.4 LinkedIn
2.9.3 Stillingsannonser
3.9.4 Mobil
3.9.5 www.ruter.no
3.9.6 Skjermer om bord
3.9.6.1 Informasjon (om neste holdeplass)
3.9.6.2 Reklame
3.9.7 Sanntidsinformasjon (SIS)
3.10 Trykksaker
3.10.1 Brosjyremal
3.10.2 Rutebokmal
3.10.3 Ruteheftemal
3.10.4 Annonsemal
3.11 Kampanjeflater
3.11.1 Faste kampanjeflater vegg
3.11.1.1 Jernbanetorget T
3.11.1.2 Servicepunktene
3.11.2 Annonseflater på transportmidlene
3.11.3 Bakfelt, buss
3.12 Plakatmaler
3.12.1 Informasjonsplakater
3.12.2 Avviksplakater
3.12.3 Kampanjeplakater
3.12.4 Profilerende plakater
3.12 Billetter og kort
3.12.1 Reisekortet
3.12.2 Impulskortet
3.12.3 Enkeltbilletter
3.12.5 Billettkvitteringer
3.12.6 Mobil billettering
3.13 Profilmateriell
3.13.1 Bærenett
3.13.2 Drops og karameller
3.13.3 Håndkle
3.13.4 Nøkkelbånd
3.13.5 Reflekser
3.13.6 Click Clack bokser
3.13.7 Lommebok
3.13.8 Paraply
3.13.9 PC-sekk
3.13.10 Penn
3.13.11 Minnepinne
3.13.12 Postkort
3.13.13 Jakker
3.13.14 Piquet skjorter
3.13.14 Skjorter
3.13.15 T-skjorter
3.13.16 Termokrus
3.13.17 Matbokser
3.13.18 Fargeblyanter
3.13.19 Holder til reisekortet
3.13.20 Pins
3.13.21 Ballonger
3.13.22 Veske
3.13.23 Skiremmer
3.13.24 Sjokolade
3.13.25 Notatbøker
Transportmidler
4.1 T-bane
4.1.1 Utvendig merking
4.1.2 Innvendig merking
4.1.3 Interiør om bord
4.1.4 Plakatplasser om bord
4.2 Buss
4.2.1 Bybuss
4.2.1.1 Utvendig merking
4.2.1.2 Innvendig merking
4.2.1.3 Interiør ombord
4.2.1.4 Plakatplassering ombord
4.2.2 Regionbuss
4.2.2.1 Utvendig merking
4.2.2.2 Innvendig merking
4.2.2.3 Interiør ombord
4.2.2.4 Plakatplassering ombord
4.3 Båt
4.3.1 Oslofergene
4.3.1.1 Utvendig merking
4.3.1.2 Innvendig merking
4.3.1.3 Interiør ombord
4.3.1.4 Plakatplassering ombord
4.3.2 Naturgassbåtene
4.3.2.1 Utvendig merking
4.3.2.2 Innvendig merking
4.3.2.3 Inteiør ombord
4.3.2.4 Plakatplassering ombord
4.3.3 Hurtigbåtene
4.3.3.1 Utvendig merking
4.3.3.2 Innvendig merking
4.3.3.3 Interiør ombord
4.3.3.4 Plakatplassering ombord
4.4 Trikk
4.4.1 SL 95
4.4.1.1 Utvendig merking
4.4.1.2 Innvendig merking
4.4.1.3 Interiør ombord
4.4.1.4 Plakatplassering ombord
4.4.2 SL 79
4.4.2.1 Utvendig merking
4.4.2.2 Innvendig merking
4.4.2.3 Interiør ombord
4.4.2.4 Plakatplassering ombord
Stoppesteder og stasjoner
5.1 T-bane
5.1.1 Metrostandard
5.1.2 Skiltstandard
5.1.3 Sikkerhetsskilting stasjoner
5.1.4 Plassering av elementer
5.2 Trikk
5.3 Buss
5.4 Båt
Presse
Pressekontakt
Offentlig journal
Pressefoto
Informasjonssjef Gry Isberg
Nøkkelpersoner i Ruters styre og ledelse
Pressemeldinger
Logo og symboler
Fag og publikasjoner
Årsrapporter
Ruter-rapporter
Reguleringsplaner
Strategi og handlingsplaner
Strategiforum
Miljø
Ruter prøver ut klimanøytrale drivstoff
Hybridbusser utprøves
Biogass som bussdrivstoff
Bioetanolbusser i Oslo
Hydrogenbusser fra 2012
Nest viktigst: Miljøriktig trafikkproduksjon.
Aller viktigst: Økt kollektivandel
Personvern
Behandling av personopplysninger
English
Ruter’s travel guarantee
Student discount
MinSide
Bekreft bruker
Rediger profil
Sperr kort
Bestill valgt reisekort
Fakturaside
Registrering av reisekort
Bestill reisekort
Logg inn