Slik bruker du reisekortet
For at billetten skal være gyldig, må du ha aktivert den ved å lese av kortet mot en kortleser.
1. Slik aktiverer du billetten din
Hold reisekortet ditt rolig inntil en kortleser inntil du ser et grønt lys og hører en kort tone – dette bekrefter at du har aktivert billetten din.
2. Sjekk utløpstidstidspunktet
Når du holder reisekortet rolig inntil en kortleser, vil du se utløpsdato og tidspunkt i tekstfeltet på kortleseren. Hvis du fortsetter å holde kortet foran kortleseren, vil dato og klokkeslett være synlig lenger.
3. Kjøp ny billett før den gamle går ut
For å være sikker på at du alltid har billett tilgjengelig, kan det lønne seg å kjøpe en ny billett i god tid før den gamle går ut. Husk at det er du selv som må aktivere den nye billetten for at den skal være gyldig.
NB! Ny billett blir aktivert første gang du leser av kortet etter at utløpstidspunkt (dato og klokkeslett) for den gamle billetten er passert. Avlesning på selve utløpsdagen vil dermed ikke nødvendigvis aktivere ny billett. Nøyaktig utløpstidspunkt må være passert.
Leser du av billetten hver gang du går om bord, skjer dette automatisk, og ny billett vil aktiveres ved avlesning om den gamle er gått ut.
4. Ikke glem reisekortet hjemme!
Alle Ruters billetter og reisekort er upersonlige, og du må derfor alltid ha det med deg når du reiser med Ruters transportmidler. Har du ikke med deg billetten, vil du ved billettkontroll bli ilagt et gebyr på kr 750 ved betaling på stedet, eller kr 900 ved fakturering.
Slik fungerer det - se video
-
Slik bruker du reisekortet og kortlesere
Flere spørsmål?
Har du flere spørsmål om bruk av reisekortet, kan du se vår samling av ofte stilte spørsmål. Du kan også ta kontakt med et av våre servicepunkt, ringe 177 eller kontakte oss på Twitter og Facebook.
Publisert 11.06.2011 kl. 12:55 Sist oppdatert 25.01.2012
kl. 13:10
Ofte stilte spørsmål
-
Når aktiveres ny billett?
Hold reisekortet rolig inntil kortleser. Når det kommer et grønt lys og en kort tone, er billetten aktivert. Ny billett blir startet første gang du leser av kortet etter at utløpstidspunktet for den gamle billetten er passert.
Les et mer utfyllende svar
NB! Avlesing rett etter at du har kjøpt billetten vil ikke aktivere ny billett, hvis den gamle billetten fremdeles er aktiv. Nøyaktig utløpstidspunkt må være passert.
TIPS: Leser du av reisekortet hver gang du reiser, vil aktivering av ny billett skje automatisk når den gamle er utløpt.
-
Hvor ofte må jeg lese av reisekortet?
Vi anbefaler å lese av reisekortet hver gang du reiser. Da sikrer du at du alltid har gyldig billett. Ny billett kan ikke igangsettes før den gamle har gått ut (både på dag og klokkeslett).
Les et mer utfyllende svar
Vi har sett at enkelte kunder har trodd at de har reist med gyldig billett, men at de i virkeligheten ikke har aktivert billetten. Årsaken kan være at de ikke har ventet til gammel billett er utløpt (dag og klokkeslett) før de aktiverte den nye. Ved å lese av reisekortet ved hver reise, ville denne ufrivillige snikingen ha vært unngått.
Se alle ofte stilte spørsmål her